Programın amacı ve odağı
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi bilgisini
uygulamayla ilişkilendirin.
ISO 9001 şartlarını yalnızca madde düzeyinde değil; süreçlerin yönetimi, dokümante edilmiş bilgi ve iç tetkik uygulamalarıyla birlikte ele almak. Programın kapsamı, katılımcıların mevcut bilgi seviyesi ve kuruluşun hedefleri dikkate alınarak yapılandırılır.
Güncel standart ve kaynak
Programın dayandığı
güncel teknik çerçeve.
Yeni ISO 9001 baskısı Eylül 2026 için yayım aşamasındadır. Eğitim kapsamı yürürlükteki şartlar ve resmî geçiş gelişmeleri dikkate alınarak planlanır.
Katılımcı profili ve kazanım
Bu eğitime
kimler katılabilir?
Katılımcıların ISO 9001 şartlarını, süreç yaklaşımını ve risk temelli düşünmeyi kendi iş süreçleriyle ilişkilendirebilmesi hedeflenir.
Eğitim seçenekleri
İhtiyacınıza uygun
eğitimi seçin.
ISO 9001 Temel Eğitimi
Katılımcıların kalite yönetimi ilkelerini, standart yapısını ve ISO 9001 şartlarının kuruluş süreçlerindeki karşılığını anlamasını sağlamak.
- Kalite yönetimi temel kavramları ve ilkeleri
- ISO 9001 (TS EN ISO 9001) standardının yapısı ve şartları
- Süreç yaklaşımı ve süreç etkileşimleri
- PUKÖ döngüsü
- Risk ve fırsatların ele alınması
- ISO 9001 şartlarının uygulama örnekleri
Bir süreç üzerinden girdi, çıktı, risk, gösterge ve sorumlulukların ilişkilendirilmesi.
ISO 9001 Dokümantasyon Eğitimi
Kuruluşun işleyişini destekleyen dokümante edilmiş bilginin ihtiyaca uygun hazırlanması, kontrol edilmesi ve sürdürülmesini öğretmek.
- Dokümante edilmiş bilgi kavramı
- Kapsam, politika ve hedefler
- Süreç haritaları ve akış şemaları
- Prosedür, talimat, form ve kalite planları
- Kayıtların oluşturulması ve korunması
- Dokümanların kodlanması, revizyonu ve dağıtımı
Örnek bir süreç için gerekli doküman ve kayıt yapısının oluşturulması.
ISO 9001 İç Tetkik Eğitimi
Katılımcılara kalite yönetim sisteminin uygunluğunu ve etkinliğini tarafsız biçimde değerlendirecek iç tetkik yetkinliği kazandırmak.
- ISO 19011 (TS EN ISO 19011) Yönetim Sistemlerini Denetleme Kılavuzu ve tetkik prensipleri
- Tetkik programı, kapsamı ve planının hazırlanması
- Soru listeleri ve objektif delil toplama
- Açılış ve kapanış toplantıları
- Bulguların değerlendirilmesi ve uygunsuzluk yazımı
- Tetkik raporu, düzeltici faaliyet ve takip
Tetkik planı, soru listesi, görüşme ve uygunsuzluk yazımı içeren örnek tetkik çalışması.
Kuruluşun ihtiyacına göre süreç örneği, doküman incelemesi, tetkik soru listesi ve bulgu yazma çalışmaları kullanılabilir.
Eğitim yaklaşımı
Kuruluşun ihtiyacına göre
uyarlanabilir program.
Katılımcı profili, mevcut bilgi seviyesi ve beklenen uygulama çıktıları belirlenir.
Program sektöre, süreçlere ve talep edilen örnek çalışma kapsamına göre yapılandırılır.
Konuya uygun örnekler, sorular ve çalışmalarla öğrenme desteklenir.
Soru-cevap, örnek çalışma ve katılımcı geri bildirimiyle programın hedefleri gözden geçirilir.
Program planlama ve belge
Süre, kapsam ve yöntem
ihtiyaca göre belirlenir.
Eğitim süresi, içerik derinliği, katılımcı sayısı ve uygulama yöntemi; kuruluşun ihtiyacı analiz edilerek teklif aşamasında netleştirilir.
Eğitimi tamamlayan katılımcılara ESS Kalite Danışmanlık tarafından katılım sertifikası düzenlenir.
Danışmanlık ve uygulama desteği
Bu konuda yalnızca eğitim değil,
danışmanlık desteği de alabilirsiniz.
Kuruluşunuzdaki uygulamanın kurulması, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için ihtiyacınıza özel uzman desteği sunuyoruz.
Sık sorulan sorular
Merak edilenler
Eğitim kuruma özel düzenlenebilir mi?＋
Evet. İçerik, örnekler ve uygulama çalışmaları kuruluşun sektörü, süreçleri ve hedeflerine göre uyarlanabilir.
Eğitim hangi yöntemlerle yapılabilir?＋
Kuruluşun ihtiyacına ve program kapsamına göre yüz yüze, online veya hibrit eğitim planlanabilir.
Eğitim süresi ne kadardır?＋
Süre; kapsam, katılımcı seviyesi ve uygulama yoğunluğuna göre ihtiyaç analizi sonrasında belirlenir.
Eğitim sonunda belge veriliyor mu?＋
Evet. Eğitimi tamamlayan katılımcılara ESS Kalite Danışmanlık tarafından katılım sertifikası düzenlenir.
Eğitim ISO 9001:2026 değişikliklerini kapsıyor mu?＋
Program tarihinde yayımlanmış resmî gereklilikler esas alınır; yeni baskı yayımlandığında geçiş değişiklikleri eğitim kapsamına güncel biçimde eklenir.