Karşılaştırılabilir teklif
Önce aynı işi
satın aldığınızdan emin olun.
‘ISO danışmanlığı’ tek başına yeterli kapsam tanımı değildir. Sadece doküman hazırlığı ile analiz, süreç kurulumu, eğitim, saha uygulaması, iç denetim ve denetim desteğini içeren proje aynı hizmet değildir.
Bu konuyu kuruluşunuzda uygulamaya taşımak için yönetim sistemleri danışmanlık yaklaşımımızı inceleyebilirsiniz.
Lokasyon, ürün/hizmet, bölüm ve hedef
Analiz, sistem, eğitim, denetim ve raporlar
Danışman ile kuruluş ekibinin görevleri
Teklifte bulunması gerekenler
Belirsiz ifadeleri
ölçülebilir kapsama çevirin.
Standart, lokasyon, faaliyet, çalışan grubu ve belgelendirme hedefi açık olmalıdır.
Proje planının hangi bilgi ve gözleme dayanarak oluşturulacağı belirtilmelidir.
Süreç çalışmaları, dokümanlar, eğitimler, iç denetim, YGG ve hazırlık desteği ayrı yazılmalıdır.
Yerinde, hibrit veya uzaktan günler; toplantı sıklığı ve iletişim yöntemi açıklanmalıdır.
Kuruluşun veri, ekip, uygulama ve karar sorumluluğu; danışmanın rehberlik sorumluluğundan ayrılmalıdır.
Projeyi kimin yürüteceği, deneyimi ve uzman değişikliği hâlinde nasıl devam edileceği bilinmelidir.
Test, kalibrasyon, yazılım, seyahat veya bağımsız belgelendirme gibi ek kalemler açık olmalıdır.
Uygunsuzluk kök neden ve kanıt hazırlığı desteğinin kapsamı ve süresi belirtilmelidir.
Doğru beklenti
Belge vaadi değil,
çalışan sistem taahhüdü arayın.
Danışman kuruluş adına sistemi sahiplenemez ve bağımsız belgelendirme kararını garanti edemez. Sağlıklı teklif, kuruluş ekibinin katılımını ve sahada kanıt oluşmasını planlar.
Önemli: Danışmanlık bedeli ile belgelendirme kuruluşunun denetim ve sertifikasyon bedeli ayrı olmalıdır.
Sağlıklı teklif akışı
Teklif
analizden doğmalı.
Standart adı üzerinden hazır paket vermek yerine mevcut durum ve hedef takvim anlaşılmalıdır.
Standart, kapsam, hedef ve mevcut sorunlar.
→︎Doküman, saha, kayıt ve kaynak seviyesi.
→︎Teslimatlar, günler, roller ve hariçler.
→︎Kilometre taşları, kanıtlar ve takip yöntemi.
Teklif matrisi
Fiyatları değil,
kapsamları yan yana koyun.
Her satır için dahil, hariç, gün sayısı ve sorumlu bilgisi yazılmadan sağlıklı karşılaştırma yapılamaz.
| Başlık | Teklif A | Teklif B / kontrol |
|---|---|---|
| Mevcut durum analizi | Dahil mi? Rapor var mı? | Kapsam ve önceliklerin nasıl çıkarılacağı |
| Saha uygulaması | Kaç yerinde gün? | Uzaktan desteğin sınırı ve saha doğrulaması |
| Eğitim | Hangi eğitim, kaç kişi? | İçerik, süre ve katılım/etkinlik kanıtı |
| İç denetim ve YGG | Uygulama mı, rehberlik mi? | Tarafsızlık, çıktı ve aksiyon takibi |
| Denetim desteği | Öncesi / sırası / sonrası | Uygunsuzluk kapanışı ve süre sınırı |
| Ek maliyet | Seyahat ve teknik gider | Belgelendirme ücretinin ayrı gösterilmesi |
Teklif değerlendirmesinde en düşük fiyat değil, hedefe ulaşmak için gerekli işin açık ve karşılaştırılabilir olması esastır.
Teklif kontrol listesi
İmzadan önce
on soruyu cevaplayın.
Hedef standart ve kapsam açık mı?
Mevcut durum analizi dahil mi?
Teslimatlar tek tek yazılmış mı?
Yerinde ve uzaktan çalışma günleri belli mi?
Eğitim ve iç denetim kapsamı açık mı?
Kuruluş ile danışman sorumlulukları ayrılmış mı?
Projeyi yürütecek uzman belli mi?
Seyahat ve ilave giderler yazılmış mı?
Belgelendirme ücreti ayrı mı?
Denetim sonrası destek ve teklif geçerliliği belirtilmiş mi?
Kapsamı belirsiz teklif, proje sırasında hem maliyet hem beklenti uyuşmazlığı yaratır.
Sık sorulan sorular
Merak edilenler
ISO danışmanlık teklifine belgelendirme ücreti dahil mi?＋
Genellikle ayrı olmalıdır; teklif üzerinde açıkça belirtilmelidir.
Danışman belge almayı garanti edebilir mi?＋
Hayır. Karar bağımsız belgelendirme kuruluşuna aittir.
Sadece dokümantasyon teklifi yeterli mi?＋
Kuruluşun ihtiyacına bağlıdır; sıfırdan kurulumda saha uygulaması, eğitim ve doğrulama olmadan yeterli olmayabilir.
Teklif karşılaştırırken en önemli madde nedir?＋
Aynı kapsam, teslimat, çalışma günü ve hariç tutulan kalemleri karşılaştırmaktır.
Birincil kaynaklar
Resmî ve güvenilir
başvuru kaynakları.
ESS Kalite Danışmanlık
YÖNETİM SİSTEMLERİ · EĞİTİM · DENETİM · BELGELENDİRME HAZIRLIĞIESS Kalite Danışmanlık; yönetim sistemleri, eğitim, denetim ve belgelendirme hazırlığı alanlarında kuruluşlara uygulanabilir, güncel ve anlaşılır içerikler sunar.
İhtiyacınıza göre karşılaştırılabilir bir kapsam oluşturalım
Kapsam, mevcut durum ve hedeflerinizi kısa bir görüşmeyle netleştirelim.