Tüketiciye sunulan hizmetlerin ilgili Türk Standardı veya kriterlere uygun olduğunu gösteren belgelendirmedir. TSE Hizmet Yeterlilik Belgesini vermeye tek yetkili kurum kamu kurumu olan Türk Standartları Enstitüsüdür.
Belgenin geçerlilik süresi 1 yıldır. Bu süre sonunda, kuruluşların belgelerini yenilemek için yeniden işlem yapması gerekmektedir.
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi ‘nin Sağladığı Faydalar
- Verilen hizmetin kalitesi artar.
- Ürün ile ilgili satış sonrası hizmetlerin güvenle yürütülmesini sağlar.
- İşyerlerinde bulunan tüm teçhizat sigorta kapsamına alınır.
- Hizmet alan müşterinin haklarının korunmasını sağlar.
- Hizmet veren kuruluşlar için ihale şartlarından birisi yerine getirilmiş olur.
- Müşteri memnuniyetinin artmasını sağlar.
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi Nasıl Alınır?
Hizmet Yeterlilik Belgesi (HYB) alma aşamasında aklınıza takılan sorularda sizlere ESS Kalite Danışmanlık olarak rehberlik etmek isteriz.
Bizlere başvuru yapan işletmelerin öncelikle standardını öğrenip ona göre detaylı inceleme ile standardın şartları karşılayıp karşılamadığına bakılır.
Standardın istediği Eksiklikler tespit edilir ve tarafınıza bilgilendirme yapılarak tamamlanması sağlanır.
TSE ilgili standartların şartlarını sağlamanız durumunda adresinize göre Bağlı olduğunuz İl Müdürlüklerine TSE HYB başvurunuz yapılır. Bağlı bulunduğunuz İl Müdürlüğünden CoKey numarası alınır.
Başvuru gerçekleştikten sonra denetim için gün verilir.
TSE Belgelendirme uzmanları tarafından firmanızda TSE standardına göre TSE HYB Belgesi incelemesi gerçekleştirilir. İnceleme sonrası TSE Hizmet Yeterlilik Belgeniz firmanıza teslim edilir.
İşyerinizin TSE HYB Belgesi almak için gerekli şartları sağlayıp sağlamadığından emin olmak ve danışmanlık hizmetlerimizden faydalanmak için firmamızı arayarak bilgi alabilirsiniz.